Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, anhand derer Ihre Identität unmittelbar oder mittelbar festgestellt werden kann. Dazu zählen Ihr Name und Benutzername, Angaben zum Geburtsdatum, Geschlecht und zur Staatsangehörigkeit sowie Daten aus Identitätsdokumenten. Ebenso können wir Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachweise zu Ihrer Adresse erfassen.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Bank- und Kartenangaben, Informationen über Einzahlungen und Auszahlungen sowie mögliche Nachweise zur Herkunft von Mitteln oder Vermögen. Außerdem verarbeiten wir Spielverläufe, An- und Abmeldezeiten, Einsätze, beanspruchte Boni und Ihre Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische Informationen können Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Anmeldedaten umfassen. Hinzu kommen Marketingpräferenzen, Nachrichten an uns und weitere Informationen, die Sie in der Kommunikation bereitstellen.

Warum wir diese Informationen benötigen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um Konten zu verwalten, Transaktionen auszuführen, Ihre Identität zu prüfen, Anfragen zu beantworten und den Zugang zu Aktionen zu ermöglichen. Weitere Zwecke sind gesetzlich erforderliche Prüfungen, die Durchsetzung von Spielerschutzmaßnahmen sowie die Erkennung von Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugten Vorgängen.

Mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Interessen können wir Marketing personalisieren. Analysen helfen uns, technische Probleme zu beheben und unsere Dienste weiterzuentwickeln. Für Support und Nachrichten können unterstützende Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz eingesetzt werden. Sicherheitskontrollen schützen unsere Abläufe und Nutzerkonten.

Weitergabe und Speicherung

Soweit es für diese Zwecke erforderlich ist, geben wir begrenzte Daten an sorgfältig eingebundene Dienstleister weiter. Dazu können Zahlungsabwicklung, Spiele, Identitätsprüfung, Kommunikation, Analyse, Marketing, Beratung und technische Unterstützung gehören. Eine Übermittlung kann auch aufgrund rechtlicher Pflichten oder im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Übertragung erfolgen. Empfänger dürfen die Informationen nur für festgelegte Aufgaben nutzen. Bei Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir angemessene Schutzmechanismen ein.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie der jeweilige Zweck und rechtliche Vorgaben es verlangen. Ab der Kontoschließung bewahren wir die Daten aus gesetzlichen Gründen mindestens 5 Jahre auf. Eine vorzeitige Löschung ist währenddessen nicht möglich. Anonymisierte Informationen können für Verbesserungen und Marketing erhalten bleiben.

Ihre Rechte und unsere Sicherheit

Nach der DSGVO können Sie eine Einwilligung widerrufen, Auskunft erhalten sowie Berichtigung oder Löschung verlangen. Sie können die Verarbeitung beschränken, ihr widersprechen, Datenübertragbarkeit fordern und Marketing abbestellen. Außerdem steht Ihnen eine Beschwerde bei einer Datenschutzstelle offen. Gesetzliche oder vertragliche Grenzen können einzelne Rechte einschränken.

Technische, physische und organisatorische Maßnahmen sollen Verlust, Diebstahl und unbefugten Zugriff verhindern. Nur Personen mit einem erforderlichen geschäftlichen Zweck erhalten Zugang. Schützen Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Für zusätzlichen Kontoschutz kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden. Fragen zu Ihren Daten senden Sie an [email protected].